土地局24小时咨询电话，湖南车管所24小时咨询热线

一、湖南车管所24小时咨询热线

湖南车管所24小时咨询热线12123。

车管所进行机动车驾驶证申请补领换领审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。

具体如下：

1、处理机动车业务岗位反映的涉嫌资料被套用涂改或者有伪造嫌疑，涉嫌走私盗窃抢劫以及无进口证明、非法拼组装机动车的问题。对各岗位移交的嫌疑车辆资料进行调查，建立嫌疑车辆调查台帐，按照有关规定开展调查；

2、处理机动车驾驶证业务岗反映的问题，处理业务领导岗退办的不符合规定的有关手续；查验各岗位的业务台帐，按规定公布办理登记的有关情况监督工作纪律受理群众投诉；

3、按职责和权限审核或审批机动车和驾驶证有关手续，审核进口机动车手续，监督各岗位办理进口机动车牌证的情况；掌握发牌发证数量；处理监督岗反映的问题；检查监督各岗位的工作情况；受理群众投诉；处理其他日常事务。

【法律依据】

《中华人民共和国机动车登记办法》

第十一条 车辆管理所办理注册登记时登记下列事项：

（一）机动车所有人的姓名或者单位名称、身份证明号码或者单位代码、住所的地址、邮政编码和联系电话；

（二）机动车的类型、制造厂、品牌、型号、车辆识别代号（车架号码）、发动机号码、车身颜色；

（三）机动车的有关技术数据；

（四）机动车的使用性质；

（五）机动车获得方式；

（六）机动车来历凭证的名称、编号和进口机动车的进口凭证的名称、编号；

（七）车辆购置税完税或者免税证明的名称、编号；

（八）机动车办理保险的种类、保险的日期和保险公司的名称；

（九）机动车销售单位或者交易市场的名称和机动车销售价格；

（十）注册登记的日期；

（十一）法律、行政法规规定应当登记的其他事项。

二、长沙车管所24小时咨询热线

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所中南车辆管理分所：

长沙县星沙中南汽车世界博展路A3区

乘车路线：

乘158路、136路、701路、703路至中南汽车世界

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所万家丽车辆管理分所（已暂停服务）：

万家丽路中段128号雨花区政府往南1500米

乘车路线：

乘806路至唐湘大酒店站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城南车辆管理分所：

天心区书香路与雀园路交汇处西北角

乘车路线：

乘802路、105路、134路至黑漓路枫山路口附近

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城西车辆管理分所：

岳麓区枫林三路466号

乘车路线：

乘315路、902路至天鼎乡站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城北车辆管理分所：

开福区芙蓉北路88号

乘车路线：

乘159路、801路、803路、128路、149路至新隆村站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所潇湘车辆管理分所：

岳麓区潇湘大道靳江河路金桥检测站内

乘车路线：

乘63路、152路、804路、905路至潇湘大道靳江路口

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城东车辆管理分所：

芙蓉区人民东路农大路1号

乘车路线：

乘新106路、110路、168路、802路至人民东路农大路口

办公时间：

长沙市车管窗口、机动车检测站统一实行“五加二”工作机制，双休日正常办公

冬令：

上午：

9:00-12:00下午：

1:00-5:00

夏令：

上午：

8:00-12:00下午：

2:00-5:00

业务咨询电话：

96588

三、长沙市车管所电话24小时热线

长沙市车管所24小时热线电话为0731-12123。

去车管所进行驾驶证换证流程如下：

1、机动车驾驶人准备照片相片3张1寸相片，要求为：

申请人本人近期免冠、白色背景的彩色正面相片，校正视力者须戴眼镜；

2、机动车驾驶人应当到县级或者部队团级以上医疗机构出具有关身体条件的证明，证明上需粘贴照片，医疗机构压照片盖章；

3、机动车驾驶人填写《机动车驾驶证申请表》，表上需粘贴照片；

4、机动车驾驶证应当没有被暂扣、注销、吊销、撤消和记分达到12分、违法行为未处理、未缴纳罚款等情形。

如有上述情形应将上述情形处理完毕后换证；

5、机动车驾驶人持身体条件证明、《机动车驾驶证申请表》、机动车驾驶证、机动车驾驶人照片向机动车驾驶证核发地车辆管理所申请换证。

法律依据：

《机动车驾驶证申领和使用规定》第五十七条机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满前九十日内，向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请换证。

申请时应当填写申请表，并提交以下证明、凭证：

（一）机动车驾驶人的身份证明；

（二）机动车驾驶证；

（三）县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明。

属于申请残疾人专用小型自动挡载客汽车的，应当提交经省级卫生主管部门指定的专门医疗机构出具的有关身体条件的证明。

四、车管所24小时热线电话是多少？

车管所（交通安全服务）24小时热线电话：

12123。

12123交通安全服务热线：

信息查询请按一，业务进度查询请按二，机动车业务请按三，驾驶证业务请按四，咨询及投诉请按五，摩托车服务请按六，用户注册变更请按九。

用户根据自己需要按照提示完成热线的问题解答。

交管12123app是公安部构建的面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供10大类130余项在线服务。

12123，这就是它的客服电话。

公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务；

公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；

公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。

主要功能1、用户注册。

2、绑定本人机动车和驾驶证。

3、电子监控设备记录的违法行为处理。

4、机动车驾驶人考试预约。

5、新车预选机动车号牌。

6、补换领机动车行驶证、机动车号牌、机动车驾驶证，补领机动车安全技术检验合格标志。

7、机动车驾驶证延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明。

8、机动车、驾驶证相关信息查询及告知提示。

9、交通管理相关业务办理地点导航。

10、新增的网上自助处理交通违法功能。

五、长沙车管所24小时热线电话

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所中南车辆管理分所：

长沙县星沙中南汽车世界博展路A3区

乘车路线：

乘158路、136路、701路、703路至中南汽车世界

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所万家丽车辆管理分所（已暂停服务）：

万家丽路中段128号雨花区政府往南1500米

乘车路线：

乘806路至唐湘大酒店站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城南车辆管理分所：

天心区书香路与雀园路交汇处西北角

乘车路线：

乘802路、105路、134路至黑漓路枫山路口附近

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城西车辆管理分所：

岳麓区枫林三路466号

乘车路线：

乘315路、902路至天鼎乡站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城北车辆管理分所：

开福区芙蓉北路88号

乘车路线：

乘159路、801路、803路、128路、149路至新隆村站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所潇湘车辆管理分所：

岳麓区潇湘大道靳江河路金桥检测站内

乘车路线：

乘63路、152路、804路、905路至潇湘大道靳江路口

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城东车辆管理分所：

芙蓉区人民东路农大路1号

乘车路线：

乘新106路、110路、168路、802路至人民东路农大路口

办公时间：

长沙市车管窗口、机动车检测站统一实行“五加二”工作机制，双休日正常办公

冬令：

上午：

9:00-12:00下午：

1:00-5:00

夏令：

上午：

8:00-12:00下午：

2:00-5:00

业务咨询电话：

96588

六、长沙市车管所电话是多少？

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所中南车辆管理分所：

长沙县星沙中南汽车世界博展路A3区

乘车路线：

乘158路、136路、701路、703路至中南汽车世界

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所万家丽车辆管理分所（已暂停服务）：

万家丽路中段128号雨花区政府往南1500米

乘车路线：

乘806路至唐湘大酒店站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城南车辆管理分所：

天心区书香路与雀园路交汇处西北角

乘车路线：

乘802路、105路、134路至黑漓路枫山路口附近

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城西车辆管理分所：

岳麓区枫林三路466号

乘车路线：

乘315路、902路至天鼎乡站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城北车辆管理分所：

开福区芙蓉北路88号

乘车路线：

乘159路、801路、803路、128路、149路至新隆村站

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所潇湘车辆管理分所：

岳麓区潇湘大道靳江河路金桥检测站内

乘车路线：

乘63路、152路、804路、905路至潇湘大道靳江路口

长沙市公安局交通警察支队车辆管理所城东车辆管理分所：

芙蓉区人民东路农大路1号

乘车路线：

乘新106路、110路、168路、802路至人民东路农大路口

办公时间：

长沙市车管窗口、机动车检测站统一实行“五加二”工作机制，双休日正常办公

冬令：

上午：

9:00-12:00下午：

1:00-5:00

夏令：

上午：

8:00-12:00下午：

2:00-5:00

业务咨询电话：

96588

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内容审核：李小乐律师