在工作期间以解决问题为导向、以法律服务为抓手，在浙江、上海、深圳、安徽、陕西、山西等省参与办理过50余起案件。代理案件质效兼备，处理群体性纠纷经验丰富，擅长以打促谈，在办理案件过程中，认真负责，积极维护当事人的合法权益，同时注重理论和实务相结合，善于钻研并将多年办案经验进行总结。
1、首先要明确物业的职责。楼顶漏水属于大维修，而物业只负责小范围的维修工作，因此物业不处理是正当的，只能说物业有义务来协助业主解决问题。但我们交了物业费，遇到这种情况，物业要督促师傅加紧维修，或者与开发商沟通，派人来解决漏水问题。
2、买房五年内，如果是因为外部的自然原因导致楼顶漏水，开发商都有责任进行维修。此时应该让物业联系开发商，安排专业人士维修屋顶，不能让业主家里饱受漏水的困扰。
3、买房已经超过五年，物业需要排查出漏水的原因。一旦是人为原因破坏了楼顶的防水层，物业必须要联系破坏人员，让它维修屋顶。
假如是自然原因导致屋顶漏水，就可以动用物业维修基金来进行维修，不过这个需要整栋楼八成的业主同意，物业才能启用。总的来说，一旦发现屋顶漏水，找物业是首要事情，但是这个情况不是物业来解决的，需要根据不同原因，来找到不同的解决方案。只要房子在保修年限内，可以找开发商进行协商，要求其进行修缮。如果开发商拒绝履行，双方未能就修缮事宜达成一致，则可以起诉开发商要求其履行义务。
如果房子过了保修限，物业拒绝履行，且未能就修缮事宜达成一致的，建议自己修复，待修复完成，业主有权向当地房屋主管部门反应或向人民法院起诉。要求其赔偿损失。因为物业管理公司对于超过保修期的共用设施需承担维修责任。业主在办理产权证前，已经交纳维修基金，待保修期届满后用于对小区内共用设施的维护和更新。但是无法用于业主个人房屋自用部分的维修。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第二百八十一条建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。
法律分析：
如果屋顶漏雨的主要责任在于物业的话，那么物业是需要进行处理的，如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公正。
同时对于损失的赔偿范围，建议能请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。
有关手续完备后，再向法院起诉为妥。
在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。
例如拍照、录像录音等证据收集。
可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
一、房顶漏水找物业，物业不处理，要怎么处理1、房顶漏水找物业，物业不处理的解决方法具体如下：
（1）如果房子过了保修限，物业拒绝履行，且未能就修缮事宜达成一致的，建议自己修复，待修复完成，业主有权向当地房屋主管部门反应或向人民法院起诉；
（2）若经鉴定，屋顶渗漏结果为业主个人原因导致的，则维修责任应当自行承担；
（3）若屋顶过了保修期，由于顶层为公用设施，应当由物业使用维修基金进行维修。
2、法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
二、业主维权的方法有什么1、协商。
双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。
该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容；
2、调解。
由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。
当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择；
3、仲裁。
将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。
仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行；
4、诉讼。
一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。
诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。
一、房顶漏水归物业管吗1、屋顶漏水归物业管。
根据物业管理合同的相关规定，小区物业需提供房屋共用部分的维护、管理等服务。
楼顶属于小区公共区域，因此楼顶漏水归物业管理，建筑防水保修期限为5年，如果在保修期内楼顶漏水了物业要联系开发商进行为维修；
如果在保修期外，楼顶漏水了可申请使用维修基金进行维修。
2、法律依据：
《住宅专项维修资金管理办法》第二十条住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：
（一）商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。
（二）售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊；
其中，应由业主承担的，再由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。
（三）售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，先按照建筑面积比例分摊到各相关物业。
其中，售后公有住房应分摊的费用，再由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊。
二、物业管理范围有哪些物业管理范围如下：
1、绿化管理；
2、健康管理；
3、公共安全管理；
4、车辆交通管理；
5、公用事业的管理；
6、非法建筑的管理；
7、多种生活服务。
法律分析：
如果屋顶漏雨的主要责任在于物业的话，那么物业是需要进行处理的，如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公正。
同时对于损失的赔偿范围，建议能请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。
有关手续完备后，再向法院起诉为妥。
在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。
例如拍照、录像录音等证据收集。
可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
一、房子漏水物业不管找谁1、房子漏水物业不管可以找：
（1）如果本身房屋漏水而物业不进行维修的话，可以到政府的相关物业管理部门进行投诉；
（2）但如果漏水比较严重，可以先找到楼上的业主进行整改。
2、法律依据：
《中华人民共和国建筑法》第六十三条任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
第六十二条建筑工程实行质量保修制度。
建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；
保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。
具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。
二、房屋漏水的原因有哪些房屋漏水的原因如下：
1、水管漏水，水管破裂、连接不紧密等原因都会导致水管漏水；
2、建筑结构问题，因为年久失修、建房时偷工减料、使用的装修材料质量差等等，房屋就很容易出现漏水的情况；
3、防水层施工不完善。
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文章来源参考：头条-西安拆迁院子算不算面积，房顶漏水找物业,物业不处理,要怎么处理？
内容审核：王天子律师
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