具有征地拆迁、民商诉讼、公司法律顾问实务经验。具备扎实的法律功底，熟悉国有土地、集体土地征收中各类法律事务的处理。
4月5日晚上，湖北十堰市的均州宾馆内，一位入住该宾馆的顾客在房间内不慎将一只水杯碰落，导致水杯破碎。
当时，顾客并未意识到这只看似普通的水杯会带来什么后续问题，毕竟在日常生活中，打碎一只水杯并不罕见，通常只需向酒店方道歉并主动提出适当赔偿即可。
然而，第二天上午，当顾客准备退房时，前台服务员在例行检查房间时发现了地上的碎玻璃，并向宾馆管理层报告了这一情况。
在核对客房物品清单时，宾馆方面确认了一只定制真空双层玻璃杯的缺失，并根据其采购价和使用规定，向该顾客提出了150元的赔偿要求。
这一数额对于一只水杯来说显然超出了顾客的预期，顾客对此表示惊讶与不解。
面对顾客的质疑，均州宾馆的工作人员指出，被打破的水杯并非市面上常见的普通玻璃杯，而是宾馆专门定制的一款高档产品。
{"ctype":2,"value":"d043ad4bd11373f0b795fd03b60f4bfbfaed0487","url":"https:iknow-pic.cdn.bcebos.comd043ad4bd11373f0b795fd03b60f4bfbfaed0487?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto","width":"1000","height":"100%"},这款水杯采用双层玻璃工艺制造，内外两层玻璃之间形成真空层，不仅保温效果显著，还能有效防止烫手，提升宾客的使用体验。
由于定制属性，其采购成本远高于批量生产的普通水杯，加上其耐用性和品牌形象价值，使得单个水杯的价值达到150元。
案件发生以后，大部分网友对顾客的遭遇表示同情，认为在无意中打破一只水杯就要承担150元的赔偿，金额确实偏高，让人难以接受。
也有网友，质疑宾馆是否合理定价，甚至有人怀疑宾馆借此机会“狮子大开口”，借机敛财。
宾馆要求顾客赔偿150元是否有法律依据？
宾馆要求顾客赔偿的前提是顾客确实造成了宾馆财产损失。
根据《民法典》规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
顾客在使用宾馆房间过程中不慎打破水杯，属于过错行为导致宾馆财产损失，符合侵权责任的基本构成要件。
宾馆有权要求顾客赔偿。至于赔偿金额150元，如果宾馆能证明该水杯确为定制真空杯，且市场价值与赔偿金额相符，那么其要求具备法律依据。
宾馆需要提供定制合同、采购发票或其他相关证据来证实水杯的真实价值。 #顾客住宾馆打碎水杯被索赔150元#
法律分析：
1、本身饭店作为餐饮机构需要承担一定安全保障义务，如果在顾客是因为饭店未尽安全保障义务而受伤的话，那个饭店需要承担顾客受伤的所有责任，赔偿顾客的损失。
2、而如果饭店已经尽到安全保障义务，顾客在饭店吃饭滑倒受伤时因为顾客自己受伤所致的，那么顾客需要自己承担责任，饭店不需要承担责任。
3、如果顾客滑倒的原因存在饭店的安全保障疏忽同时顾客自身也存在一定原因，那么双方需要根据各自的过错来承担相应的责任。
顾客与饭店就赔偿责任由歧义的时候可以向人民法院起诉，由人民法院判断裁决。
法律依据：
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
先和酒店进行协商，几块钱的杯子一般可以不用赔按，价值较高的照杯子的市场价格进行赔偿。
在酒店失手打碎杯子，应该按杯子的实际价格赔偿。
需要让酒吧提供杯子的购货清单，看看具体价格。
从实际赔偿制度到惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。
欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。
在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有：
(一)在商品或服务的广告中，制作、发布虚假的、引人误解的广告; (二)对商品的价格作虚假表示; (三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢; (四)商品存在瑕疵面不予告知; (五)采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的; (六)骗取消费者预付款的; (七)利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的; (八)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的; (九)采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的; (十)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。
欺诈行为是一种违法行为，情节严重的，可以构成刑法上的诈骗罪。
这里所指的欺诈行为，仅指民事法律范畴内的欺诈行为。
根据民事权利的特点，主张经营者承担惩罚性赔偿责任的权利在消费者一方，消费者可以放弃这一权利，了可以依法要求经营者增加赔偿其受到的损失，承担惩罚性赔偿责任法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
《中华人民共和国民法典》第二百三十八条 侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十五条 故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
第一千一百八十六条 受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，依照法律的规定由双方分担损失。
第一千一百八十七条 损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；
一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
法律分析：
先和酒店进行协商，几块钱的杯子一般可以不用赔按，价值较高的照杯子的市场价格进行赔偿。
在酒店失手打碎杯子，应该按杯子的实际价格赔偿。
需要让酒吧提供杯子的购货清单，看看具体价格。
从实际赔偿制度到惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。
欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。
在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有：
(一)在商品或服务的广告中，制作、发布虚假的、引人误解的广告;(二)对商品的价格作虚假表示;(三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢;(四)商品存在瑕疵面不予告知;(五)采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的橘友庆;(六)骗取消费者预付款的圆握;(七)利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的;(八)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;(九)采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的;(十)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。
欺诈行为是一种违法行为，情节严重的，可以构成刑法上的诈骗罪。
这里所指的欺诈行为，仅指民事法律范畴内的欺诈行为。
根据民事权利的特点，主张经营者承担惩罚性赔偿责任的权利在消费者一方，消费者可以放弃这一权利，了可以依法告举要求经营者增加赔偿其受到的损失，承担惩罚性赔偿责任法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
《中华人民共和国民法典》第二百三十八条侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十五条故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
第一千一百八十六条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，依照法律的规定由双方分担损失。
第一千一百八十七条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；
一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
《中华人民共和国民法典》第二百三十八条侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十五条故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
第一千一百八十六条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，依照法律的规定由双方分担损失。
第一千一百八十七条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；
一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
法律分析：
1、本身饭店作为餐饮机构需要承担一定安全保障义务，如果在顾客是因为饭店未尽安全保障义务而受伤的话，那个饭店需要承担顾客受伤的所有责任，赔偿顾客的损失。
2、而如果饭店已经尽到安全保障义务，顾客在饭店吃饭滑倒受伤时因为顾客自己受伤所致的，那么顾客需要自己承担责任，饭店不需要承担责任。
3、如果顾客滑倒的原因存在饭店的安全保障疏忽同时顾客自身也存在一定原因，那么双方需要根据各自的过错来承担相应的责任。
顾客与饭店就赔偿责任由歧义的时候可以向人民法院起诉，由人民法院判断裁决。
法律依据：
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
损坏他人物品拒绝赔偿可以报警或者起诉对方承担侵权责任。
损坏酒店物品不赔偿会有的后果：
1、如果故意毁坏酒店物品，不构成犯罪的，公安机关将对行为人予以治安处罚。
2、如果构成故意毁坏财物罪的，将追究刑事责任。
3、酒店可以向法院起诉，法院判决行为人进行赔偿，行为人在规定期限内仍不赔偿的，酒店可以申请强制执行。
物件损害责任的构成要件:1、侵权人存在主观故意的侵权行为;2、侵权人的侵权行为使他人受到侵害; 3、侵害事实与损害结果之间存在因果关系; 4、侵权主体具有民事行为能力,主观上有侵权的故意。
损坏他人物品拒绝赔偿的处理方法如下: 1、损坏他人物品拒绝赔偿可以报警或者起诉对方承担侵权责任; 2、如果对方是故意毁坏,并且数额比较大,那就可以起诉对方,要求赔偿损失,另外对方可能构成故意毁坏财物罪。
法律依据：
《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；
情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
《刑法》第二百七十五条故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；
数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。
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以上就是在明律师事务所小编为大家整理的“破碎房屋拆迁怎么赔偿的，顾客住宾馆打碎水杯被索赔150元，在法律上能都得到支持呢？”相关内容，希望能够对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎咨询我们的在线律师。
文章来源参考：头条-破碎房屋拆迁怎么赔偿的，顾客喝免费酒划破嘴,酒店要赔偿吗
内容审核：耿佳慧律师
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