当面临拆迁办的投诉时，可采取以下措施。
1. 保持冷静，避免情绪化反应。仔细倾听拆迁办的诉求和意见，了解他们投诉的具体内容和依据。
2. 收集相关证据。整理与拆迁相关的文件，如土地使用证、房屋产权证明等，以及拆迁过程中的沟通记录、通知等，这些证据将有助于你在后续的处理中维护自身权益。
3. 与拆迁办进行沟通协商。以理性、平和的态度与他们交流，表达自己的观点和诉求，尝试通过协商解决问题。如果存在误解，及时澄清。
4. 寻求专业法律帮助。如果自身无法妥善处理投诉事宜，可咨询专业的法律顾问，他们能够根据具体情况提供更准确的法律建议和解决方案，帮助你应对拆迁办的投诉。
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文章来源参考：头条-拆迁投诉有用吗，怎么应对拆迁办的投诉电话内容审核：陈丽芳律师
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