2019年底，一群满怀抱负的商户带着对未来的美好憧憬，纷纷入驻了武汉洪山区的一家知名商场——“泛悦·城市奥特莱斯”，期待能在繁华的街道口商圈大展拳脚。
然而，四年的漫长等待，不仅没能迎来期待中的盛大开业，反而陷入了一场突如其来的“清场”风波，让他们的梦想化为了泡影。
故事的主角之一，李先生，在满怀希望地支付了包括管理服务保证金、装修保证金、租金在内的35.8万元后，紧锣密鼓地筹备起自己的店铺，准备迎接商场承诺的“双十二”开业。遗憾的是，这个日子从未到来。
商场方面多次推迟开业时间，从2021年的五一，再到后来的各种不确定承诺，每一次的延期都像是一记重锤，敲打着商户们的信心与耐心。
更令人错愕的是，商场不仅没有兑现开业的承诺，反而在2021年8月，向李先生发出了追缴通知，要求他支付超过110万元的各类费用，包括物管费、营销推广费等，这无疑是雪上加霜。面对这样的困境，李先生和其他十几家商户感到被误导和欺骗，他们中的一些人已经投入了数百万乃至上千万的资金，而商场始终大门紧闭，未曾营业一天。
商户们的维权之路并不平坦。2023年4月，他们集体向洪山区市场监督管理局举报商场的虚假宣传行为，虽然得到了立案，但事情却陷入了停滞。更令他们震惊的是，2024年4月，当他们再次来到商场时，发现自己的店铺已被神秘清空，价值连城的设备和商品不翼而飞，只留下空荡荡的柜台和一地的碎片。
警方介入后，以财产被盗立案调查，但商户们寻求的答案似乎依旧遥不可及。与此同时，商场运营方大本营公司被指已经将商场转手给了另一家公司，对于商户的损失，他们则表示已通过邮件发送解约通知，拒绝承担责任。
大本营公司自身的历史记录也不光彩，频繁因合同纠纷等问题被诉诸法庭，且多次被执行强制措施。
{"ctype":2,"value":"96dda144ad34598291b0e90f1ef431adcbef8470","url":"https:iknow-pic.cdn.bcebos.com96dda144ad34598291b0e90f1ef431adcbef8470?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto","width":"1000","height":"100%"},案件发生以后，有网友表示，这操作简直闻所未闻！入驻四年不开业，还倒打一耙追缴费用？这是明目张胆的坑商啊！相关部门立案调查这么久，结果商家的东西说没就没了？这效率，真是让人寒心！
这商场的良心是被狗吃了？商户投了血汗钱，得到的就是一场空？监管在哪？法律的威严何在？这样明目张胆的欺诈，必须严惩不贷，给受害者一个公道，别让消费者和商家对市场彻底失去信心！
那么，商场是否有权在未正式开业且未提供服务的情况下，向商户追缴物管费、营销推广费等费用呢？
根据《民法典》的相关规定，合同双方应当按照约定全面履行自己的义务。若商户与商场签订的租赁合同中明确约定了即使未开业也要缴纳相关费用，则商场有权依据合同条款追缴。
但若合同中对此没有明确约定或约定不明，且商场未能提供相应的服务（如有效的物业管理、营销推广等），则商户有权拒绝支付此类费用。
此外，若商场存在虚假宣传或误导行为导致商户签约，商户可主张撤销合同或要求赔偿损失。
另外，商场单方面通过邮件发送解约通知，且在商户不知情的情况下搬空店铺，这种做法是否合法呢？
根据法律规定，解除合同需遵循法定或约定程序。单凭一封未经确认接收的邮件就认定合同已解约，显然缺乏法律效力。
此外，即便合同解除，商场也无权擅自处理商户财物，必须依法通过法院裁定或双方协议处理遗留物品。
商户的财产权受法律保护，商场擅自搬空店铺的行为涉嫌侵犯商户的财产权，商户有权要求赔偿损失，并可追究其法律责任。
#武汉知名商场商户遭搬空损失千万#
二、商场要改造怎么赔偿商户损失法律分析：
商户可以根据签订的合同向商场索求赔偿，以及违约金，如果商场不给的话，可以向工商部门去投诉，还可以向法院去起诉。
如果无限定租户在提议退店申请后还要经营多长时间，商场的做法就是违背合同的，通常商场的合同对中途退店都会有保护协议，会要求租户交纳解除合同金。
是商场的原因造成的，则可以要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
三、商场停业整顿商户损失如何赔偿法律分析：
商家来承担责任。
我国相关的法律规定，消费者购买商品或接受服务时合法权益受到损害的，可以像享受着或者服务者要求赔偿。
商家搬迁造成消费者不方便时商家的责任，是商家的行为造成消费者的不便，消费者可以要求退款或者要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。
展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
四、商家搬迁导致消费者不方便,谁来承担责任法律分析：
依据我国相关法律的规定，对商铺进行拆迁时，被拆迁人可以获得的经济补偿包括商铺价格的补偿、停产停业损失等，而商铺价格不得低于被征收房屋类似房地产的市场价格。
法律依据：
《国有土地上房屋征收与补偿条例》 第十七条 作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括：
被征收房屋价值的补偿征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿征收房屋造成的停产停业损失的补偿。
五、商业写字楼拆迁怎么赔偿法律分析：
依据我国相关法律的规定，对商铺进行拆迁时，被拆迁人可以获得的经济补偿包括商铺价格的补偿、停产停业损失等，而商铺价格不得低于被征收房屋类似房地产的市场价格。
法律依据：
《国有土地上房屋征收与补偿条例》 第十七条 作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括：
被征收房屋价值的补偿征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿征收房屋造成的停产停业损失的补偿。
六、商家搬迁导致消费者不方便,谁来承担责任法律分析：
商户可以根据签订的合同向商场索求赔偿，以及违约金，如果商场不给的话，可以向工商部门去投诉，还可以向法院去起诉。
如果无限定租户在提议退店申请后还要经营多长时间，商场的做法就是违背合同的，通常商场的合同对中途退店都会有保护协议，会要求租户交纳解除合同金。
是商场的原因造成的，则可以要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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文章来源参考：头条-洪山区 拆迁政策，商业写字楼拆迁怎么赔偿
内容审核：李静律师
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